Những câu hỏi thường gặp
- Khi nào (kế toán) tôi nhận được tiền cho phiếu mua hàng?
Bạn sẽ nhận được tiền ngay sau khi đơn hàng được thanh toán. Tiền sẽ được chuyển vào tài khoản hiện tại của chúng tôi. Do đó, số tiền này thuộc về bạn ngay từ đầu. Báo cáo về các khoản thanh toán này có sẵn để tải xuống trong giao diện của bạn, nhằm mục đích xuất hóa đơn thuế cho khách hàng và thanh toán VAT. Để tải xuống, chỉ cần nhấp vào hành động được chỉ định, nhấp vào nút "ĐƠN HÀNG ĐÃ THANH TOÁN" và sau đó Tải báo cáo xuống Excel.
- Khi nào phiếu giảm giá được bao gồm trong hóa đơn?
Tổng doanh số (trừ hoa hồng và giá trị của các phiếu quà tặng chưa sử dụng) được thanh toán dần dần theo ngày đổi phiếu quà tặng. Phiếu quà tặng đã đổi sẽ được cộng vào hóa đơn 3 lần mỗi tháng: vào ngày 2, 11 và 21 hàng tháng. Đối với dịch vụ và du lịch, việc thanh toán sẽ dựa trên các phiếu quà tặng đã đổi trong Giao diện. Đối với các ưu đãi cho một ngày cụ thể (ví dụ: chỗ ở hoặc sự kiện văn hóa), phiếu quà tặng sẽ được tự động đổi vào ngày đã chỉ định.
- Hàng hóa thế nào?
Đối với hàng hóa bạn bán trực tiếp trong giỏ hàng trên Zlavomot (không sử dụng phiếu giảm giá), đơn hàng sẽ được tính vào hóa đơn thông thường sau 19 ngày kể từ khi khách hàng đánh dấu là đã nhận được đơn hàng.
- Khi nào tôi sẽ nhận được tiền?
Chúng tôi sẽ chuyển tiền từ tài khoản của bạn để đổi phiếu mua hàng và hàng hóa đã mua 3 lần một tháng, vào các ngày 3, 12 và 22 hàng tháng. Nếu những ngày này trùng với ngày lễ, chúng tôi sẽ chuyển tiền vào ngày làm việc đầu tiên tiếp theo.
- Còn những phiếu mua hàng chưa sử dụng thì sao?
100% giá trị của các phiếu quà tặng chưa sử dụng sẽ được chuyển cho Zlavomat (đó là lý do tại sao số tiền của chúng cũng phải được ghi nhận trên hóa đơn hoa hồng cuối cùng của chúng tôi). Vì vậy, một phiếu quà tặng chưa sử dụng trước tiên sẽ là một khoản thu nhập cho bạn (bạn nhận được tiền trong tài khoản của chúng tôi) và nếu khách hàng không đến, khoản tiền đó sẽ được ghi nhận trên hóa đơn và trở thành một khoản chi phí cho bạn. Các khoản tiền này sẽ được bù trừ với nhau và kết quả là 0€.
- Ai là người cấp chứng từ thuế cho khách hàng?
Luôn là bạn. Mối quan hệ giữa bạn và khách hàng cũng giống như bạn đang bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng và Zlavovamat không liên quan gì đến việc này. Chúng tôi chỉ nhận hoa hồng khi cho bạn mượn nền tảng để bán dịch vụ hoặc hàng hóa. Xem thêm chi tiết trong hướng dẫn bên dưới.
- Ai phát hành biên lai EET? Máy chiết khấu.
Bằng việc ký kết hợp đồng hợp tác với chúng tôi, bạn trao cho chúng tôi toàn quyền ghi nhận doanh số bán hàng thay mặt bạn (áp dụng cho các đối tác kinh doanh tại Cộng hòa Séc). Mỗi khách hàng sau đó có thể tải xuống biên lai này trong hồ sơ khách hàng của mình. Xin lưu ý, biên lai này không phải là chứng từ thuế.
- Ngày cung cấp chịu thuế đối với hóa đơn xuất cho khách hàng là ngày nào?
Luôn luôn là ngày nhận được khoản thanh toán vào tài khoản. Tức là thời điểm khách hàng thanh toán vào tài khoản Zlavomat. Đối với hàng hóa, điều này có nghĩa là ngày đơn hàng hiển thị trên giao diện là "Đã nhận đơn hàng".
Dựa trên những gợi ý của bạn, chúng tôi đã biên soạn một tài liệu hướng dẫn cụ thể dành cho kế toán viên của bạn. Tài liệu này giải đáp các thắc mắc về thời điểm và cách hạch toán các chương trình khuyến mãi trên Zlavovamat, bao gồm cả ví dụ minh họa. Xem tài liệu hướng dẫn .
